Das Konzept
Im Mittelpunkt von CodX PostOffice steht die einzelne Sendung. Das heisst, dass jede Sendung mit allen relevanten Daten erfasst wird. Diese Sendungsdatenerfassung stellt damit die Grundlage für die Sendungsverfolgung und andere Prozesse dar. Zusätzlich zu dem Vorteil, dass nun jede Sendung bekannt ist und damit ganz neue qualitative Ansprüche erschlossen werden können, stehen folgende Vorteile im Mittelpunkt:
- Eindeutig identifizierbare Sendung (Track&Trace)
- Umfangreich vereinfachte Sortierung durch Aufdruck von Klarschrift-Sortier-Informationen
- Weitestgehend automatisierte Kunden-Abrechnung
- Vorbereitung einer stückzahlbasierten Mitarbeiter-Abrechnung
- Deutlich effizientere Redress-Bearbeitung, da Umleitung schon im Sortierprozess möglich
- Umfangreiches Datenmaterial zur Unterstützung eines effektiven Controlling
- Nachvollziehbare Höherwertigkeit für den Kunden
Sendungsdatenerfassung
Die Sendungsdatenerfassung kann über unterschiedliche Wege und Systeme erfolgen. Dabei kommen manuelle und halb-automatische Erfassungsstationen, wie auch Sortiermaschinen mit unterschiedlichen Verarbeitungsmöglichkeiten und Leistungsklassen zum Einsatz.
Der Entscheid, welche Systeme zum Einsatz kommen hängt im Wesentlichen vom Mix der verarbeiteten Sendungen, von den zur verfügungstehenden Zeitfenstern und von den Investitions- und Personalkosten ab. Die unterschiedlichen Systeme zur Einzelsendungserfassung können praktisch beliebig kombiniert eingesetzt werden.