Training CodX PostOffice

Wir bieten eine Reihe von Trainings (Einführungen, Schulungen, Kurse) im Bereich CodX PostOffice an. Dies sind auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Online-Trainings oder Trainings bei Ihnen vor Ort.

Admin-Online-Training

Im Admin-Online-Training erlernen Sie die Installation, Konfiguration und die Betriebssicherung von CodX PostOffice.

Das Ziel des Admin-Online-Trainings ist, dass der Teilnehmer anschliessend CodX PostOffice installieren, konfigurieren, Benutzerprobleme am System lösen kann.

Das Admin-Online-Training richtet sich an IT-Fachpersonal, welches mit der Installation und dem Betrieb von CodX PostOffice betraut sind und entsprechendes Fachwissen wird vorausgesetzt.
Das Admin-Online-Training umfasst diverse Themenbereiche. Die Themen werden mit Ihnen vorgängig individuell abgestimmt. Zudem können Sie die Schwerpunkte der Themen entsprechend setzen.

Auszug aus der Themenliste:

• Grundstruktur CodX PostOffice: Aufbau des Systems, Hardware und Software CodX PostOffice
• Installation und Konfiguration CodX PostOffice: Wie wird ein Update auf die neuste Version von CodX PostOffice installiert und eingerichtet? Wie können Server und Clients verwaltet werden? Wie wird ein Testsystem installiert und eingerichtet?
• Systemaufgaben / JobEngine / CxWatchDog: Wie werden Systemaufgaben eingerichtet? Wie können Alarmierungen eingerichtet werden?
• Standard-Schnittstellen: Welche Standard-Schnittstellen gibt es und wie werden diese eingerichtet?
• Analysetools: Welche Tools können verwendet werden, um Problemen und deren Ursachen auf die Spur zu kommen?
• Lizenzierung: Wie wird CodX PostOffice lizenziert und wie ermittle ich die optimale Anzahl Lizenzen?
• Zugangsberechtigungen: Wie verwalte ich die Zugangsberechtigungen von CodX PostOffice?
• WebSupport und Support-Tickets: Wie arbeiten Sie mit unserem Support-Team effizient zusammen? Welche Mittel und Zugriffe stehen Ihnen zu Wissensdatenbanken und weiterführenden Informationen zur Verfügung?

Dies wird in 4 Blöcken von maximal 3h (inkl. Pausen) durchgeführt. Diese können auf verschiedene Tage, innerhalb von zwei Wochen zu Bürozeiten durchgeführt werden. Das Admin-Online-Training ist auf maximal 10 Teilnehmer ausgerichtet. Es werden entsprechende Trainings-Unterlagen abgegeben.

Das Training kann direkt an Ihrem System durchgeführt werden. Wenn Sie ein Test- oder Integrationssystem haben, tangiert dies das produktive System nicht.

Auf wünsch kann das Admin-Training auch bei Ihnen vor Ort durchgeführt werden.

PowerUser-Online-Training

Das PowerUser-Online-Training richtet sich an geübte Benutzer von CodX PostOffice, welche einen tieferen Einblick in bereits bekannte oder in neue Module und Funktionen erhalten wollen.

Das Ziel dieses PowerUser-Online-Trainings ist es, dass die Teilnehmer ein vertieftes Wissen in den Modulen von CodX PostOffice bekommen und diese somit noch besser und gezielter nutzen können. Damit dies optimal umgesetzt werden kann, wird in diesem Training intensiv auf die Teilnehmer eingegangen und individuelle Probleme sowie Lösungsansätze besprochen.

Auszug aus der Themenliste:

• Grundstruktur CodX PostOffice: Aufbau des Systems, Hardware und Software CodX PostOffice.
• Stammdaten / Verwaltung: Kundenverwaltung, Personenverwaltung, Mitarbeiterverwaltung
• Routing von Sendungen: Gebietsdaten, Bezirksdaten, internes Routing / externes Routing
• Zustellung: Zustellung mit Zustelllisten, Rückscheinlabel 'No-Stick', mobile Computer (MDE), Postfachanlagen, 'you have mail!'
• Redress-Bearbeitung: Recherche, DPAG Adress-Zugang, RE-Massenverarbeitung
• Track&Trace: Recherche, Archiv, mobile Computer (MDE)
• Fakturierung: Tarifmodell, Auftragslauf, Rechnungslauf, SEPA, eRechnung, Einstellungen
• KEP-Anbindungen: DIE POST, DHL-Express, DHL-Paket, UPS, DPD, FedEx, TNT-Express, usw.
• Postfachanlagen: Einrichtung, dynamische Fachzuweisung, Zustellung, Abholung
• LetterShop: Verarbeitung von elektronischen Sendungen, Elektronische Anreicherung, Wareneingangsprozess
• Kuriersystem: Kurieraufträge erfassen und disponieren. Bearbeitung von Kurieraufträgen mit mobilen Computern (MDE)
• Mail alliance - Module: mail alliance Clearing-Modul, mail alliance SEM-Interface
• Lizenzierung: Wie wird CodX PostOffice lizenziert und wie ermittle ich die optimale Anzahl Lizenzen?
• Zugangsberechtigungen: Wie verwalte ich die Zugangsberechtigungen von CodX PostOffice?
• Track&Trace: Wie arbeiten Sie mit unserem Support-Team effizient zusammen? Welche Mittel und Zugriffe stehen Ihnen zu Wissensdatenbanken und weiterführenden Informationen zur Verfügung?

Dies wird in 4 Blöcken von maximal 3h (inkl. Pausen) durchgeführt. Diese können auf verschiedene Tage, innerhalb von zwei Wochen zu Bürozeiten durchgeführt werden. Das PowerUser-Online-Training ist auf maximal 10 Teilnehmer ausgerichtet. Es werden entsprechende Trainings-Unterlagen abgegeben.

Das Training kann direkt an Ihrem System durchgeführt werden. Wenn Sie ein Test- oder Integrationssystem haben, tangiert dies das produktive System nicht.

Auf wünsch kann das Admin-Training auch bei Ihnen vor Ort durchgeführt werden.

CxReporting-Online-Training

Im CxReporting-Online-Training steht die Anwendung des CxReport-Designers im Fokus. Je nach eingesetzter Variante des CxReport-Designers sind die Anforderungen und Trainings-Themen unterschiedlich.

Das Ziel des CxReporting-Online-Trainings ist, dass Reports selbständig angepasst, erweitert oder erstellt werden können.

HINWEIS: Für den Einsatz des CxReport-Designers light ist das Training optional. Für die Varianten Std und Pro wird das Training dringend empfohlen!

An die Teilnehmer des CxReporting-Online-Training werden folgendes Fachwissen vorausgesetzt: Kenntnisse in der Anwendung von CodX PostOffice, allgemeine Datenbank-Kenntnisse (relationale Datenbanken, SQL-Query).

Auszug aus der Themenliste:

• Aufbau und Bedienung des CxReport-Designers
• Layout-Anpassen von bestehenden Reports (CxReport-Designer light)
• Erweitern von bestehenden Reports (CxReport-Designer Std)
• Erstellen neuen Reports (CxReport-Designer Pro)
• Datenbank-Modell von CodX PostOffice

Auf Wunsch kann das CxReporting-Training auch bei Ihnen vor Ort durchgeführt werden.

Weitere Informationen

Detaillierte Informationen und Antworten zu den häufigsten Fragen erhalten Sie unter Webinare CodX PostOffice FAQ.