Sendungs-Routing
Die Sendungen werden anhand einer Vielzahl von Kriterien direkt ans richtige Ziel geroutet:
- Empfängername: Name, Vorname, Namenszusatz, alte Namen (z.B. bei Heirat)
- Abteilung / Gebäude / Büro / Standort
- Routing nach Sendungstyp (z.B. Briefe zum Arbeitsplatz; Pakete in die Paketfachanlage)
- mehrere Arbeitsplätze möglich (z.B. Büro / Labor)
- standortübergreifendes Routing
- Routing nach Absender
- alten Adressen / Abteilungscodes usw. (z.B. bei Umstrukturierungen / Umzug)
- zeitlich begrenzte Arbeitsplätze (z.B. Ferienabwesenheiten)
- Stellvertretungen (auch zeitlich begrenzt)
- 'persönlich' / 'vertraulich' für gesondertes Routing
- Routing von Privatpost der Mitarbeiter
- Routing für 'Scan' 'NoScan' für die Digitalisierung
- Direkte Fachzuweisung (dynamisch / statisch) bei Zustellung in Postfachanlage
- mehrere Fachanlagen (z.B. bei Überlauf)
- Automatische Verwendung der nächstgelegenen Fachanlage (z.B. im gleichen Gebäude, auf dem gleichen Stockwerk usw.)
Sendungslabel
Jede Sendung erhält ein Sendungslabel mit vielfältigen Informationen. Dies ermöglicht das Track & Trace und vereinfacht die Sortierung und Zustellung.
Stammdaten
Das Routing erfolgt aufgrund der in CodX PostOffice hinterlegten Stammdaten.
- Automatischer Import (z.B. aus HR-System, Telefonbuch usw.)
- Self Service durch den Empfänger mit der Intranet WebApp
- Manuelle Erfassung / Pflege
Vorteile
- Nur noch wenig Prozess-Wissen bei den Post-Mitarbeitern notwendig. Routing wird über die Stammdaten gesteuert
- Kurze Einarbeitungszeit von Mitarbeitern (auch temporäre Mitarbeiter)
- Schnellere Zustellung. Die Zustellung erfolgt bereits im ersten Zustellversuch.
- Reduzierung von Rückläufern und Fehlzustellungen, da die Sendungen bereits im ersten Zustellversuch korrekt zugestellt werden können.
- Gesamter Prozess ist dokumentiert und protokolliert